Retourinformatie

Klantenservice

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@steenplaza-dordrecht.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retour
Geleverde goederen worden niet retour genomen tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.
In die gevallen zullen hier kosten aan zijn verbonden.
Bestrating met kleurcode, maatwerk en speciaal bestelde artikelen worden niet retour genomen.

Transportkosten voor het terughalen van bestratingsproducten à € 255,- komen voor rekening van de klant.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
—
Steenplaza-Dordrecht
Rechte Zandweg10A
3319GR Dordrecht
info@steenplaza-Dordrecht.nl
06-20793068
KVK: nummer 66762812
BTW: nummer 036196459B01

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :

— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

— Naam/Namen consument(en)

— Adres consument(en) :

— IBAN Rekeningnummer:

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

— Datum(DD-MM-YYYY):

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Dinsdag t/m vrijdag	13.00-17.00uur
Zaterdag	09.00-16.00uur
Zondag	Gesloten